日記 | フォーチュンファクトリー株式会社

2017年2月28日読書日記

<勉強になった内容メモ> ・お客様の言ってきた不満を解消するという守りの接客ではなく、クレームを言ってきたお客様の信頼感を獲 …

2017年2月25日読書日記

<勉強になった内容メモ> ・相手に「はい」と言ってもらうには、自分の頭の中をそのまま言葉にしてはいけない。相手の頭の中を想像 …

2017年2月24日活動日記

名刺には、思い出していただきやすいように似顔絵を入れたいと思っていました。そこで、制作会社の方にお願いして、似顔絵を作っていただきました。似てますか？似ていると言ってもらえたらうれしいです。

2017年2月22日読書日記

<勉強になった内容メモ> ・資本金1,000万円以上の場合、事業開始の一年目から納税しなければいけない。1,000万円未満な …

2017年2月17日読書日記

<勉強になった内容メモ> ・胃がんの死亡率が一番低い県は沖縄。ピロリ菌の種類が違うという説が有力。ピロリ菌は地域によって差が …

2017年2月10日読書日記

<勉強になった内容メモ> ・お客様はクレームばかりを言うわがままな敵ではない。(例外もあり) ・お客様の声を集めて活用すると …

2017年2月2日読書日記

<勉強になった内容メモ> ・出版することによるメリット１．著書は専門家の証　メディアに取り上げられる確率が高くなる。信用を …

2017年1月30日活動日記

いよいよ今年起業します。 <ライター講習会> まずは、お世話になっている制作会社さんの紹介でライター講習会へ参加しましたので、感想を書きます。・自分が苦手とすることは、無理して行わない。得意な人に任せるほう …

2017年1月29日読書日記

<勉強になった内容メモ> ・儲からない根本的原因は、経営者の目的不在、計画性のなさ、経営戦略、マーケティング、広告宣伝、セー …

2017年1月23日読書日記

<勉強になった内容メモ> ・正論だけでは人は動くとはかぎらない。聞き手は「自分はどうしたらよいのか」「相手が何を求めているの …

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