「キーファクターオブサクセス(Key Factor of Success)」は、ビジネス成功の核で、この軸がぶれると迷走してしまいます。

 私の場合、起業の準備をしていて、何だかよくわからなくなったら、頻繁に過去のノートを見たり、自分なりに考えてメモしてある自分の事業であるフォーチュンボックスのKFS「どれだけお客様に喜んでもらえるか、どれだけいい商品を送れるかが最優先(でもすべての人間をお客様になってもらわなくていい)」を見返して、それを基準にいろんなことを考えるようにしています。他にも、よく自分の強みは何かなど、見直すようにしています。

 「キーファクターオブサクセス(Key Factor of Success)」なんて言うと、なんか本当に難しい言葉だと思っていましたが、うれしいことに、最近ではこういう経営用語にも慣れてきました。